Hermes Fulfilment gère ses effectifs en entrepôts avec la solution d'Atoss

Le prestataire logistique Hermes Fulfilment s'est tourné vers Atoss pour améliorer ses processus de gestion des effectifs dans ses entrepôts en Allemagne, Pologne, Tchéquie et Suisse ; soit plus de 3 300 employés. Les outils de planification opérationnelle du personnel de l'éditeur, ainsi que son application collaborative de gestion des congés et du temps de travail, ont été intégrés. « Le défi dans la planification des effectifs est de parvenir à disposer du personnel adéquat au bon moment et au bon endroit, explique Julian Wagner, Workforce manager chez Hermes Fulfilment. Il faut donc pouvoir déterminer combien de collaborateurs sont nécessaires, à quel moment, à quel endroit, à quel poste et dans quelle configuration ».
La solution technologique retenue permet précisément de digitaliser la gestion du personnel, d'assurer la prévision des besoins en effectifs et de leur affectation, d'impliquer les employés dans les processus de planification du temps de travail, d'intégrer plusieurs types de postes et de plages horaires, et, enfin, de respecter la conformité réglementaire en matière de protection des données et des accords légaux de l’entreprise.

Une collaboration bénéfique

Grâce à l'intervention d'Atoss, « nous pouvons voir précisément de combien d'employés nous avons besoin, combien nous en avons déployés, et la direction peut alors prendre les mesures appropriées pour attribuer le personnel aux postes de la manière la plus efficace possible », se réjouit Aileen Matysiak, Team lead Workforce management Technical development chez Hermes Fulfilment. Les équipes de l'entreprise ont constaté à la fois des économies sur les coûts liés au personnel, une plus grande productivité, et une satisfaction croissante des salariés du fait de la transparence et du contrôle sur leurs temps de travail permis par l’application.

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