Woolworths et Knapp au cœur du fulfillment de l’e-commerce alimentaire en Australie

Le premier central fulfillment centre (CFC) de la chaîne de supermarchés Woolworths vient d'être inauguré. Entièrement automatisé et situé à Auburn, à l’ouest de Sydney, il s’étend sur 22 000 m² et peut traiter jusqu’à 60 000 commandes en ligne chaque semaine. Sur place, le spécialiste des solutions automatisées Knapp a installé un Evo shuttle qui stocke et prélève les articles pour la préparation de commandes. Les articles vont ensuite vers l’un des 16 postes de travail ergonomiques pick-it-easy, où sont préparées les commandes en vue de leur livraison. S'y ajoutent deux robots pick-it-easy utilisant l’IA, équipés de préhenseurs conçus spécialement pour le prélèvement des articles à l’unité. Enfin, des ensacheuses automatiques viennent compléter le dispositif.

« Ces deux dernières années, nous avons assisté à une augmentation de la demande de services en ligne de plus de 20 %. En s’appuyant sur une technologie de pointe, le CFC Auburn augmentera considérablement la vitesse de prélèvement des commandes et leur précision pour nos clients de l’ouest de Sydney », affirme Sally Copland, managing director ecomX chez Woolworths. Le site vise ainsi à augmenter la capacité en ligne de Woolworths de 50 % dans tout l’ouest de Sydney et à améliorer de manière significative la capacité de livraison le jour même. 

Un partenaire clé pour l'automatisation logistique 

« Avec notre partenaire de longue date Woolworths, nous avons mis sur pied une conception hautement automatisée et innovante pour les courses en ligne. Nos technologies éprouvées garantissent un traitement des commandes rapide et de grande qualité – un avantage clair pour les clients de Woolworths pour une expérience d’achat sans interruption », complète Rudolf Hansl, vice president food retail solutions chez Knapp, partenaire de Woolworths depuis 2019. Le supermarché géant australien a mis en place six centres de micro fulfillment automatisés dans toute l’Australie et la Nouvelle-Zélande, qui utilisent les solutions automatisées de Knapp. 

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